安置房物业经理究竟要管什么？

在物业管理领域，安置房的物业管理有着其自身的特点和挑战，而安置房物业经理作为这个管理团队的核心人物，肩负着多重职责和任务，安置房物业经理到底要管什么呢？

一、人员管理

1、员工招聘与培训

物业经理需要根据安置房小区的规模和服务需求，招聘合适的物业人员，包括安保、保洁、维修等岗位，并且要定期组织员工培训，提升他们的专业技能和服务意识，对安保人员进行安全防范知识和应急处理能力的培训，确保小区居民的生命财产安全；对保洁人员进行清洁标准和环保知识的培训，提高小区的环境卫生质量。

2、团队协作与沟通

要营造一个良好的工作氛围，促进各部门之间的协作与沟通，当小区出现水管破裂等紧急情况时，物业经理需要协调维修部门和安保部门，维修人员负责及时修复水管，安保人员负责现场秩序的维护，以最快的速度解决问题，减少对居民生活的影响。

二、设施设备管理

1、日常维护与保养

安置房小区的设施设备众多，如电梯、消防设备、水电设施等，物业经理要制定详细的设施设备维护计划，安排专人定期进行检查和保养，每月对电梯进行一次全面检查，确保其安全运行；每季度对消防设备进行一次维护，保证在紧急情况下能够正常使用。

2、更新与改造

随着时间的推移，一些设施设备可能会出现老化和损坏的情况，物业经理需要根据实际情况，及时提出更新和改造方案，当小区的路灯大部分出现故障且无法修复时，物业经理要考虑更换新的路灯，提高小区夜间的照明亮度，保障居民的出行安全。

三、环境卫生管理

1、保洁服务监督

物业经理要监督保洁人员的工作，确保小区的公共区域，如楼道、电梯、停车场等保持清洁卫生，制定严格的保洁标准和考核制度，对保洁人员的工作进行定期检查和评估，要求楼道每天清扫一次，电梯每周进行一次全面清洁和消毒。

2、垃圾分类管理

在当前垃圾分类的大趋势下，物业经理要负责小区垃圾分类工作的宣传和指导，设置合理的垃圾分类投放点，引导居民正确分类投放垃圾，与相关部门合作，及时清理和运输垃圾，保持小区环境的整洁。

四、安全管理

1、治安防范

加强小区的安保力量，设置门禁系统、监控摄像头等安全设施，确保小区的治安秩序，安排安保人员24小时巡逻，对可疑人员和车辆进行盘查，在小区出入口设置门禁卡，只有业主和授权人员才能进入，有效防止外来人员随意进出小区。

2、消防安全

制定消防安全制度，定期组织消防演练，提高居民的消防安全意识和应急逃生能力，检查消防设施设备是否完好，确保疏散通道畅通无阻，每年至少组织一次消防演练，让居民熟悉火灾发生时的逃生方法和注意事项。

五、社区关系管理

1、业主沟通与反馈

物业经理要建立与业主的良好沟通渠道，及时了解业主的需求和意见，可以通过业主微信群、意见箱等方式收集业主的反馈，并及时回复和处理，当业主反映小区内停车难的问题时，物业经理要认真听取业主的建议，积极寻找解决方案。

2、社区活动组织

为了增强小区居民的归属感和凝聚力，物业经理可以组织各种社区活动，如节日庆祝活动、亲子活动等，通过这些活动，促进业主之间的交流和互动，营造一个和谐的社区氛围。

安置房物业经理的管理工作涵盖了人员、设施设备、环境卫生、安全和社区关系等多个方面，只有全面、细致地做好各项管理工作，才能为安置房小区的居民提供一个安全、舒适、整洁的居住环境。