钢珠打玻璃，物业到底管不管？

在日常生活中，小区里偶尔会出现一些令人困扰的情况，比如钢珠打玻璃这一现象，当遇到钢珠打玻璃的情况时，物业到底管不管呢？

从物业的职责来看，物业管理主要是为了维护小区的公共秩序、安全以及公共设施的正常运行等，小区的公共安全是物业工作的重要一环，这其中就包括防范各类可能危及业主生命和财产安全的事件发生，钢珠打玻璃这种行为，存在着诸多隐患，玻璃被钢珠击中可能会破裂损坏，影响房屋的正常使用和居住安全；如果钢珠随意发射，还有可能误伤小区内的居民，尤其是儿童和老人，造成严重的人身伤害，从保障小区公共安全的角度出发，物业是有责任对钢珠打玻璃这类行为进行管理的。

当业主向物业反映钢珠打玻璃的情况时，物业应该及时采取行动，要对事件进行详细的了解和记录，包括玻璃被打事件发生的时间、地点、大致情况等，通过小区内的监控系统进行排查，看能否找到发射钢珠的人员或相关线索，如果发现是小区内的个别居民所为，物业有义务对其进行沟通和劝阻，告知其这种行为的危险性和违法性，要求其停止此类行为。

物业的管理权限也是有限的，如果钢珠打玻璃的行为已经涉及到违法行为，比如故意破坏他人财物、危害公共安全等，物业就需要及时报警，配合警方进行调查处理，物业也应该加强小区的安全管理措施，比如增加巡逻频次、完善监控设备等，以防止类似事件的再次发生。

钢珠打玻璃这种情况物业是应该管的，物业在接到业主反映后，有义务进行调查、沟通和协调，尽最大努力保障小区的安全和业主的合法权益，但在遇到严重违法的情况时，也需要借助相关执法部门的力量来妥善解决问题，业主在遇到此类问题时，也应该积极与物业沟通，共同维护小区的和谐与安全。