物业和街道办到底是什么关系？

在社区生活中，物业和街道办都是与居民生活息息相关的组织，它们之间有着独特且紧密的联系。

物业和街道办有着本质的区别，物业公司是企业性质，是通过与业主签订物业服务合同，按照合同约定为小区提供各类服务并收取费用的经济组织，其主要职责集中在小区内部，涵盖了房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护、管理，以及环境卫生和秩序维护等服务，比如小区的绿化养护、垃圾清理、门禁安保等工作，都是物业日常服务的范畴。

而街道办是政府的派出机关，属于行政单位性质，它承担着贯彻执行党和国家的路线方针政策、法律法规，管理本辖区的经济、文化、教育、卫生、民政等各项行政工作，街道办的工作范围更广，更侧重于社会事务的管理和公共服务的提供，包括社区建设、社会保障、社会治安综合治理、计划生育等多个方面，是连接政府和居民的重要桥梁。

从联系方面来看，物业和街道办存在着相互协作的关系，物业在小区管理过程中，可能会遇到一些超出其职责范围或无法解决的问题，这时候就需要街道办的支持和协调，小区周边存在违建影响小区安全和环境，物业没有强制拆除的权力，就需要向街道办反映，由街道办牵头相关部门进行处理，街道办在开展一些社区工作时，也需要物业的配合，比如在进行人口普查、疫情防控等工作时，物业可以利用其熟悉小区情况的优势，协助街道办进行信息收集、宣传通知等工作。

街道办对物业还具有一定的监督指导作用，街道办要监督物业按照合同约定提供服务，保障业主的合法权益，当业主与物业之间出现纠纷时，街道办可以发挥调解作用，促进双方达成和解，街道办会指导物业加强小区的管理和服务水平，推动物业不断提升自身的服务质量。

物业和街道办虽然性质不同，但在社区管理和服务中相辅相成，共同为居民创造良好的生活环境，保障社区的和谐稳定发展。