医院物业究竟是做什么工作的？

医院物业的工作涉及到多个方面，旨在为医院的正常运转和患者、医护人员提供全面且细致的支持与服务。

在环境卫生管理方面，医院物业人员承担着繁重的清洁任务，他们需要对医院的各个区域，包括门诊大厅、病房、手术室、走廊、楼梯间等进行日常清扫和消毒，要确保地面干净无污渍、门窗玻璃明亮、垃圾及时清理，特别是在疫情等特殊时期，对公共区域的消毒频率会大大增加，以防止病菌传播，为患者和医护人员创造一个安全、卫生的就医和工作环境。

在安全保卫工作上，医院物业的安保人员责任重大，他们要负责医院的门禁管理，严格把控人员和车辆的进出，防止无关人员随意进入医院，保障医院内部的秩序和安全，要在医院内进行24小时不间断的巡逻，及时发现和处理各类安全隐患，如防火、防盗、防破坏等，遇到突发紧急情况，如医患冲突、暴力事件等，安保人员要迅速响应并采取有效的措施进行制止和处理，维护医院的正常医疗秩序。

在设施设备维护方面，医院物业的工程技术人员要确保医院的水电供应、电梯运行、空调系统等基础设施的正常运转，他们需要定期对这些设备进行巡检和维护，及时发现设备故障并进行修复，在夏季高温时，要保证空调系统正常制冷，为患者和医护人员提供舒适的环境；在冬季，要确保暖气供应正常，对于一些大型医疗设备的周边设施，如设备的安装、调试和日常维护过程中的配合工作，物业人员也需要参与其中，保障医疗设备的正常使用。

在导医服务方面，物业人员会安排专门的导医人员为患者提供引导和帮助，导医人员要熟悉医院的科室分布、就诊流程等信息，能够为患者准确指引就诊科室的位置，帮助患者挂号、缴费、取药等，解答患者的疑问，缓解患者在陌生环境中的紧张和焦虑情绪，提高患者的就诊效率。

医院物业还可能涉及到餐饮服务管理，为患者和医护人员提供营养丰富、卫生安全的餐饮，要根据医院的特殊需求，合理安排餐饮的种类和供应时间，满足不同人群的饮食需求，还要负责医院内部的绿化养护工作，营造一个舒适、美观的就医环境。

医院物业的工作涵盖了多个领域，是医院正常运转不可或缺的重要组成部分，对提升医院的服务质量和整体形象起着关键作用。