物业调监控要钱合法吗？

在日常生活中，当业主遇到一些需要查看小区监控来了解情况的事情时，比如车辆被刮擦、物品丢失等，有时会遇到物业提出调监控需要收费的情况，那么这种做法到底合不合法呢？

从法律层面来看，目前并没有明确的全国性法律法规规定物业调监控能否收费，但从物业服务的本质和相关合同约定等方面来分析。

物业服务合同是业主与物业之间权利义务的重要依据，如果在合同中明确约定了业主有权免费查看监控，并且对查看的流程等有相应规定，那么物业收费就是违反合同约定的行为，是不合法的，因为业主已经通过缴纳物业费，购买了物业提供的包括维护监控系统等在内的一系列服务，查看监控是基于服务内容衍生出的合理需求。

从公共资源属性角度，小区的监控系统属于小区的公共设施，是为了保障小区的安全和秩序而设置的，业主作为小区公共资源的所有者之一，有权利在合理范围内使用这些公共设施，物业只是受业主委托对监控系统进行管理和维护，不能将业主合理使用公共资源的行为变成一种盈利手段。

也存在一些特殊情况，如果业主提出的调监控需求比较复杂，比如需要物业花费大量时间进行视频检索、复制、整理等额外工作，物业可以与业主协商适当收取一定的成本费用，如存储介质费用、人工费用等，但这需要事先明确告知业主收费的项目和标准，并且这种收费应该是合理、透明的，而不是随意定价。

物业调监控直接收费大多情况下是不合法的，但如果存在合理的额外成本支出，在与业主充分沟通并明确收费标准的情况下，可以收取一定费用，业主在遇到物业不合理收费调监控的情况时，可以先查看物业服务合同，与物业进行协商沟通，若协商不成，也可以向相关部门进行投诉，以维护自己的合法权益。