物业收取巡逻费合理吗？

在当今的物业管理服务中，关于物业是否有巡逻费以及收取巡逻费是否合理，一直是广大业主和物业从业者关注的焦点问题。

从物业管理的常规服务内容来看，小区的安全巡逻通常是包含在基础物业费里的，物业费涵盖了物业企业为小区提供的一系列服务成本，其中就有安保方面的支出，包括安保人员的工资、设备的维护等，安保人员在小区内进行定时的巡逻，以保障小区的安全秩序，防止盗窃、破坏等违法犯罪行为的发生，这是物业企业应尽的职责，业主在缴纳物业费时，实际上已经为这部分服务支付了费用。

在一些特殊情况下，物业可能会提出额外收取巡逻费，比如老旧小区原本没有完善的安保巡逻体系，在业主的强烈要求下，物业增加了巡逻的频率、范围或者配置了更专业的安保人员，由此产生了超出原有预算的成本，这时物业可能会考虑收取巡逻费，但这种情况需要经过合理的程序，首先要与业主进行充分的沟通和协商，获得大多数业主的同意，收取的费用应该公开透明，明确告知业主费用的用途和金额计算方式。

如果物业在没有与业主协商，也没有合理说明的情况下，擅自收取巡逻费，那显然是不合理的，这不仅违反了物业服务合同的约定，也侵犯了业主的合法权益，业主有权拒绝支付不合理的费用，并可以通过业主委员会与物业进行沟通协商，或者向相关的物业管理部门进行投诉。

物业收取巡逻费是否合理不能一概而论，在正常情况下，巡逻服务应包含在物业费中，不应额外收费，而在特殊情况下，若有必要收取，必须遵循合法、合理、公开透明的原则，充分保障业主的知情权和参与权，才能避免业主与物业之间的矛盾和纠纷，营造一个和谐、安全的小区环境。